Privacyverklaring

TOOBS, een merk van Ombits, gebruikt persoonsgegevens om de webshop te laten werken en bestellingen en vragen af te handelen. Hieronder lees je welke gegevens daarbij nodig zijn en hoe je ons bereikt.

Direct naar
Verantwoordelijke en contact · Welke gegevens gebruiken we? · Doelen en grondslagen · Met wie delen we gegevens? · Hoe lang bewaren we gegevens? · Je rechten · Een privacyvraag over je bestelling · Cookies en wijzigingen

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026.

Verantwoordelijke en contact

TOOBS / Ombits, Baander 24, 7811 HJ Emmen, Nederland. Voor privacyvragen: info@toobs.nl.

Welke gegevens gebruiken we?

Bij een bestelling gaat het om je naam, contactgegevens, factuur- en afleveradres, bestelgegevens en informatie over betaling en levering. Bij een klantenservicevraag verwerken we de gegevens die je meestuurt. De webshop verwerkt ook technische gegevens, zoals IP-adres, browser- en apparaatinformatie, voor werking en beveiliging.

Doelen en grondslagen

Bestellen, betalen, leveren en service: uitvoering van de overeenkomst of handelingen op jouw verzoek voorafgaand daaraan.
Administratie en factuurgegevens: voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Beveiliging en het behandelen van misbruik: gerechtvaardigd belang, met afweging van je privacy.
Nieuwsbrieven waarvoor toestemming nodig is en optionele marketingtechnieken: jouw toestemming. Je kunt die intrekken.

Met wie delen we gegevens?

Voor de uitvoering maken we gebruik van Shopify als webshopplatform en van betrokken betaal- en bezorgdiensten. Zij krijgen gegevens die nodig zijn voor hun taak. We verkopen je persoonsgegevens niet. Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gelden de daarvoor vereiste waarborgen. Shopify licht de eigen verwerking toe in het privacybeleid van Shopify.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor het doel, service, geschillen of een wettelijke verplichting. De fiscale administratie kent in beginsel een bewaarplicht van zeven jaar. Nieuwsbriefgegevens worden gebruikt totdat je je afmeldt, met een noodzakelijke registratie om je afmelding te respecteren.

Je rechten

Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens vragen. Ook kun je in daarvoor geldende situaties bezwaar maken. Verwijdering kan worden beperkt door een wettelijke bewaarplicht. Mail info@toobs.nl met je verzoek. We kunnen informatie vragen om je identiteit zorgvuldig vast te stellen en reageren in beginsel binnen één maand. Als meer tijd nodig is, informeren we je daarover.

Heb je een klacht over de verwerking? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een privacyvraag over je bestelling

Wil je weten welke gegevens bij jouw bestelling horen of wil je een onjuist gegeven doorgeven? Mail info@toobs.nl en beschrijf kort wat je wilt weten of aanpassen. Het bestelnummer helpt om de juiste aankoop terug te vinden. Stuur in je eerste bericht alleen de gegevens die nodig zijn voor je vraag.

Gaat het om een fout afleveradres van een pakket dat binnenkort vertrekt? Gebruik dan direct de klantenservice en geef aan dat het om een lopende bestelling gaat. Voor je cookievoorkeuren kun je terecht bij de cookieverklaring.